Kullanım Koşulları

Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Ahfa Ahşap (“Satıcı”) tarafından işletilen www.ahfaahsap.com adresindeki web sitesi ve ahşap ürün hizmetlerini düzenler. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul edersiniz.

 

Hizmetin Tanımı

​

• Satıcı, Alıcı’nın taleplerine göre pergola, çardak gibi ahşap ürünler sunar. Siparişler iletişim kanallarıyla (telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya vb.) alınır; ödemeler nakit, havale/EFT, sanal POS ile veya kapıda nakit/kart ile yapılır. Teslimat ve montaj (istenirse) yapılır.

 

Kullanıcı Yükümlülükleri

​

• Alıcı, sipariş bilgilerini (ölçü, malzeme) eksiksiz ve doğru sağlar, sunulan tasarımı onaylar. Hatalardan Satıcı sorumlu değildir.

• Ödeme, sipariş onayından sonra yapılır.

• Ürünlerin yasal kullanımı Alıcı’ya aittir.

 

Satıcı’nın Yükümlülükleri

​

• Hizmet, taleplere uygun sunulur. Ürünler, üretim ve montaj hatalarına karşı 1 yıl garanti altındadır.

• Siparişler, ödeme alındıktan sonra 10 iş günü içinde tamamlanır, teslim edilir ve (istenirse) montaj yapılır.

• Teknik arızalar veya mücbir sebeplerden Satıcı sorumlu değildir.

 

Ücret ve Ödeme

​

• Ücret, sipariş detaylarına göre belirlenir ve önceden bildirilir. Montaj istenirse, ücreti sipariş öncesi bildirilir ve nakliye ile tahsil edilir.

• Nakit, havale/EFT, sanal POS ile veya kapıda nakit/kart ile ödeme yapılır, bilgiler siparişte verilir. Taksit için iletişime geçin. Nakliye ücreti (varsa) eklenir.

 

İptal ve İade Koşulları

​

• Tasarım onayından önce iptal edilirse, ücret 14 gün içinde iade edilir (nakliye hariç). Detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde.

 

Sorumluluk Sınırı

​

• Satıcı, sipariş hatalarından veya mücbir sebeplerden sorumlu değildir.

 

Fikri Mülkiyet

​

• Site içeriği ve sunulan tasarımlar Satıcı’ya aittir, Alıcı sadece kullanım hakkına sahiptir. Alıcı talepleri sadece üretim için kullanılır (KVKK’ya bakın).

 

Sözleşmenin Feshi

​

• Yükümlülük ihlalinde fesih hakkı vardır. Hizmet durursa, ücret iade edilir.

 

Değişiklik Hakkı

​

• Koşullar haber vermeden değişebilir.

 

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

​

• Türk Hukuku uygulanır, İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

İletişim

​

• Telefon: +90 551 671 99 26, E-posta: info@ahfaahsap.com

• Teslimat Adresi: Mevlana, Atatürk Cd. No: 439 B, 34791 Sancaktepe/İstanbul (Ürünler buradan teslim edilir).